Versionen im Vergleich

Schlüssel

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Warnung

Wenn dieser Dialog nur kurzzeitig aufgeht und sich sofort wieder schliesst, liegt ein nicht behebbares Problem vor. Dies passiert sehr selten, ist aber vor allem im Kontext Windows 11 Update vorgekommen und ist ein Windows-, kein SmartVO-Problem.

Info

In diesem Dialog kann es durchaus mehrere Einträge geben - insbesondere bei Laptops, die schon einen integrierten SmartCard-Leser (breiter Schlitz an der Seite) haben.

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  • Bei Meldung “ERR_TRANS” prüfen, ob der Gerätetreiber aktuell ist

    • Dazu Geräte-Manager öffnen, unter Smartcardreader per Rechtsklick im Kontexmenü “Treiber aktualisieren”

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Bei Fragen zur Hardware können Sie sich gern an das henara Team wenden über das HelpCenter unter:

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