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Es muss sichergestellt sein, dass die Verbindungseinstellungen im Programm korrekt hinterlegt sind (siehe Information oben), damit der Leser eindeutig erkennbar ist. Der Port des Terminals kann über die CT-API-Konfiguration festgelegt werden:
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| Warnung |
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Wenn dieser Dialog nur kurzzeitig aufgeht und sich sofort wieder schliesst, liegt nicht behebbares Problem vor. Dies passiert sehr selten, ist aber vor allem im Kontext Windows 11 Update vorgekommen und ist ein Windows, kein SmartVO-Problem. |
| Info |
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In diesem Dialog kann es durchaus mehrere Einträge geben - insbesondere bei Laptops, die schon einen integrierten SmartCard-Leser (breiter Schlitz an der Seite) haben. |
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Bei Meldung “ERR_TRANS” prüfen, ob der Gerätetreiber aktuell ist
Dazu Geräte-Manager öffnen, unter Smartcardreader per Rechtsklick im Kontexmenü “Treiber aktualisieren”
Bei Fragen zur Hardware können Sie sich gern an das henara Team wenden über das HelpCenter unter:
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