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| Info |
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Rechner kommunizieren über eine IP-Adresse miteinander. Diese besteht aus 4 Blöcken: XXX.YYY.Z(ZZ).ID, beispielsweise 192.168.178.22 oder 192.168.1.33 und wird vom Router vergeben. Die ersten 3 Blöcke (Subnetz) sind bei Rechnern im gleichen Netz identisch. Zum leichteren Merken wurden gibt es Namensaliase eingeführt, die dann im Hintergrund in IP-Adressen rückübersetzt übersetzt werden. |
Da diese Adressen kryptisch sind, wird oftmals ist eine Kommunikation über Rechnernamen bevorzugt, welche dann durch eine intern per Namensauflösung in IP-Adressen rück-konvertiert wird. Die Namensauflösung geschieht in einem übernimmt eine DNS-Server, einer SoftwareServersoftware, die meistens im Router integriert ist.
Weiterer Vorteil einer namensbedingten Kommunikation: die durch den Router vergebene IP-Adresse ist oftmals nicht gleich, sondern dynamisch (DHCP-Addressvergabemodus, am Router einstellbar), der Name des Servers aber schon.
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selten: fundamental: Sicherstellen, dass der Dienst für die SqlServer-Instanz (HENARASQL) in den Diensten auf dem Server gestartet ist. Startet der Dienst Serverdiensten startet. Falls nicht:
→ Fehler der Windows-Ereignisanzeige entnehmen und Support von Henara übergebenHauptproblem: fehlende Namensauflösung: Der Datenbankserver wird über seinen Namen angesprochen (Konfiguration DbPfad).
→ Router neu startenFalls nach dem Router-Neustart der Server nicht erreicht wird, ist es ggf. sinnvoller:
→ IP-Adresse des Servers statt Servernamen in DbPfad eintragen
(, auf dem Serverrechner ist alternativ auch 127.0.0.1 oder localhost eintragbar)Betriebsmodus 2b: Port-Überprüfung:
→ Port in DbPfad der Konfiguration angegeben, z.B. Serverrechner:14467 oder [Server-IP]:14467
→ Port in der Firewall des Client-Rechners freischaltenEnthält die Konfiguration DbPfad bereits eine IP-Adresse, überprüfen, ob diese die Richtige ist
→ Prüfen der Server IP-Adresse
→ selten:Teilweise stört das IPv6-Protokoll die IPv4-Kommunikation. IPv6 der Netzwerkkarte deaktivierenselten: es kommt vereinzelt vor, dass die Konfigurationsdatei gelöscht wurde oder korrupt ist. In diesem Fall startet das System überhaupt nicht gegen den SqlServer, sondern geht in Betriebsmodus 1 über. Das sorgt für Verwirrung, da dann Daten fehlen.
→ die Konfigurationsdatei PhysioConfigurationInstance.xml aus dem Backupordner des Vortages (inc:\ProgramData\Henara\SmartVO\backup\daily) kopieren und inc:\ProgramData\Henara\SmartVOwiederherstellenselten: fehlerhafte Konfiguration der Zugangsdaten → Zugangsdaten korrigieren:
DbPassword ist verschlüsselt, aber Kundennummer nicht angeben oder falsch: Fehler bei der Anmeldung für den Benutzer
DbPassword ist Klartext, aber Kundennummer auch in der Konfiguration vorhanden: The input is not a valid Base-64 string