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Einleitung

SmartVO speichert seine Daten im Hintergrund in einer Datenbank. Hier kommen Es sind 2 Technologien zum im Einsatz:

1. Standard (lokal): Datenbank: Sqlite: Einzelplatzrechner oder synchronisierte Rechner ohne internes Netzwerk, nachfolgend Betriebsmodus 1

2. Internes Netzwerk (Mehrrechnerbetrieb): Datenbank: SqlServer(-Express) mit 2 Betriebsmodi:

   1. direkt auf dem Serverrechner (kommt in Praxen häufig vor), nachfolgend Betriebsmodus 2a

   2. als weiterer Client-Rechner (zusätzlich zum Server) im gleichen Netzwerk wie der Serverrechner, nachfolgend Betriebsmodus 2b

Beide Varianten unterstützen Synchronisation (2-Wege Replikation) mit einer Online-Datenbank, die Voraussetzung für erweiterte Programmfunktionalität darstellt (Therapeuten-App, Praxxme, Fernzugriff per Remotedesktop).

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Konfiguration der Datenanbindung

Die Konfiguration für die Datenanbindung befindet sich in der zentralen Einstellungsdatei:
c:\ProgramData\HeNaRa\smartVOSmartVO\PhysioConfigurationInstance.xml

Dort sind folgende Einträge für die Datenanbindung von Relevanz:

• DbAnbieter:

  • HeNaRaLocal (Betriebsmodus 1)

  • SqlServer (Betriebsmodus 2a/2bBetriebsart 2)

• DbPfad:

  • Pfad zur s3db-Datenbank (Betriebsmodus 1)

  • Addresse / Name des ServersServeridentifikation (Betriebsart 2):

    • Betriebsmodus 2a: Server + Instanz:
      [Name | IP-Adresse]\Instanzname des SqlServer, z.B.: localhost\HenaraSQL,
      Beispiele (der Instanzname heißt meistens HENARASQL, kann aber auch SQLEXPRESS lauten;
      Anmerkung: meistens ist das SqlServer-Managementstudio (SSMS.exe) auf dem Serverrechner der Praxis vorhanden. Dort kann der Zugang getestet werden):

      • localhost\HENARASQL

      • 127.0.0.1\

      HenaraSQL,

      • HENARASQL

      • .\#MyComputerName#\

      HenaraSQL

      • HENARASQL

      • .\HENARASQL

    • Betriebsmodus 2b: Server + Port:
      [Name | OPIP-Adresse]:Port, z.B.:
      Beispiele:

      • #ServerComputerName#:14467

      ,

      • 192.168.178.25:14467

• nur bei Betriebsart 2:

  • DbUser: Anmeldename an DatenbanDatenbank

  • DbPassword: bei Initialstart (ohne Konfiguration Kundennummer) das Klartextpasswort - danach codiert

  • DbCatalog: Name der Datenbank

  • Kundennummer

Beispiele Datenendpunkt in PhysioConfigurationInstance.xml

Betriebsmodus 1: Im Normalfall ist der komplette Konfigurationsblock in der Einstellungsdatei nicht vorhanden. Dann wird das Vorhandensein der Datenbank in
c:\ProgramData\HeNaRa\smartVOSmartVO\SmartVO.s3db impliziert. Befindet sich die Datenbank an anderer Stelle, ist existiert folgender Eintrag in der Konfiguration vorhanden:

<DbPfad>#Abweichender Pfad zu SmartVO.s3db#</DbPfad>
<!-- optional -->
<DbAnbieter>HeNaRaLocal</DbAnbieter>

Betriebsmodi 2a und 2b verweisen auf die Zugang zum SqlServerBetriebsart 2 verweist auf den SqlServer-Zugang:

<DbAnbieter>SqlServer</DbAnbieter>
<DbPfad>192.168.100.85</DbPfad>
<DbUser>sa</DbUser>
<DbPassword>d0xSq224ulYnxxYG0ItsqitnsYzXERTSXZX9QkK4VpHsBWtYWO913ZbVPFv2rU3sXMOyjcEhJfMxEwR3RCmjdU11OAofONaYtAmyi8lXPf6POoDWoi27VZufbBeSWZVe</DbPassword>
<DbCatalog>12345678</DbCatalog>
<Kundennummer>12345678</Kundennummer>

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Einschränkungen

Verfügbarkeit

Betriebsmodus 2b: es ist es notwendig, dass der als Datenbankserver fungierende Rechner durch die anderen aktiven Rechner sichtbar ist. Der Datenbankserver sollte leistungsstark sein nach Welche technische Ausstattung benötige ich für meinen Rechner?

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2 oder mehr Empfangskräfte, die sofort die Aktualisierungen des Kollegen auf einem anderen Rechner sehen wollen, sollten Betriebsmodus 2b präferieren.

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Sicherung (Backup)

• Betriebsmodus 1 hat automatische Sicherungen im Ordner
  c:\ProgramData\Henara\SmartVO\backup

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• Betriebsart 2

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• benötigt das Einrichten einer Windows Aufgabe, welches das Sql-Sicherungsskript backup_database.vbs aus dem Installationsordner von SmartVO\Sql aufruft. Diese Aufgabe muss einmalig beim Aufsetzen des SqlServer auf dem Serverrechner eingerichtet werden. Dem Skript müssen Parameter übergeben werden:

  1. Server nach 2a: DbPfad

  2. Datenbank-User

  3. Passwort

  4. Datenbank-Name

  5. alternativer Sicherungspfad (Verzeichnis), sonst wird nach c:\ProgramData\Henara\SmartVO\backup gesichert

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Mögliche Probleme

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Verbindungsprobleme bei Serverbetrieb (Betriebsart 2)

Die Fehlermeldung lautet dann in diesem Fall ähnlich wie:
Fehler beim Öffnen der Datenbank … Netzwerkbezogener oder instanzspezifischer Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit SqlServer

Verbindungsprobleme bei Serverbetrieb (Betriebsmodi 2)

Einleitung

Voraussetzung für den Betrieb: Serverrechner und Clients Clientrechner müssen sich im selben Netz befinden und sich gegenseitig sehen. Dafür ist ein gleiches Subnetz Bedingung (die ersten 3 Zahlengruppen einer IP-Adresse, beispielsweise 192.168.178). Die 4. Zahl der IP-Adresse ist pro Rechner im Netzwerk unterschiedlich.

Da diese Adressen kryptisch sind, wird oftmals ist eine Kommunikation über Rechnernamen bevorzugt, welche dann durch eine intern per Namensauflösung in IP-Adressen rück-konvertiert wird. Die Namensauflösung übernimmt eine DNS-Serversoftware, die meistens im Router integriert ist.
Weiterer Vorteil einer namensbedingten Kommunikation: die durch den Router vergebene IP-Adresse ist oftmals nicht gleich, sondern dynamisch (DHCP-VergabemodusAddressvergabemodus, am Router einstellbar), der Name des Servers aber schon.

Fehler und Behebung

Absteigende Reihenfolge in Wichtung:

• selten: fundamental: Sicherstellen, dass der Dienst für die SqlServer-Instanz (HENARASQL) in den Serverdiensten startet. Falls nicht:
  → Fehler der Windows-Ereignisanzeige entnehmen und Support von Henara übergeben

• Hauptproblem: fehlende Namensauflösung: Der Datenbankserver wird über seinen Namen versucht anzusprechen angesprochen (siehe Konfiguration DbPfad). Diese Namensauflösung geschieht in einem DNS-Server, oftmals im Router integriert.
  → Router neu starten

• Falls aber nach dem Routerneustart Router-Neustart der Server noch nicht errreicht erreicht wird, ist es ggf. sinnvoller:
  → IP-Adresse des Servers statt Servernamen in DbPfad eintragen
  (Die IP-Adresse erhält man durch das Aufschalten auf den Serverrechner und Öffnen des Terminals cmd.exe. Dort den Befehl ipconfig eingeben und die IP-Adresse entnehmen, auf dem Serverrrechner kann auch alternativ , auf Serverrechner ist auch 127.0.0.1 oder localhost eingetragen werden) eintragbar

• Betriebsmodus 2b: Port-Überprüfung:
  → Port in DbPfad der Konfiguration angegeben, z.B. Serverrechner:14467 oder [Server-IP]:14467
  → Port in der Firewall des Client-Rechners freischalten

• Enthält die Konfiguration DbPfad bereits eine IP-Adresse, überprüfen, ob diese die Richtige ist
  → Prüfen der Server IP-Adresse
  → selten:Teilweise stört das IPv6 Netzwerk -Protokoll die IPv4-SqlServer-Kommunikation. Dann das Protokoll IPv6 an der Netzwerkkarte deaktivieren

• selten: es kommt vereinzelt vor, dass die Konfigurationsdatei gelöscht wurde oder korrupt ist. In diesem Fall startet das System überhaupt nicht gegen den SqlServer, sondern geht in Betriebsmodus 1 über. Das sorgt für Verwirrung, da dann Daten fehlen.
  → die Konfigurationsdatei PhysioConfigurationInstance.xml aus dem Backupordner des Vortages (in c:\ProgramData\Henara\SmartVO\backup\daily) kopieren und in c:\ProgramData\Henara\SmartVO wiederherstellen

• selten: fehlerhafte Konfiguration der Zugangsdaten → Zugangsdaten korrigieren:

  • DbPassword ist verschlüsselt, aber Kundennummer nicht angeben oder falsch: Fehler bei der Anmeldung für den Benutzer

  • DbPassword ist Klartext, aber Kundennummer auch in der Konfiguration vorhanden: The input is not a valid Base-64 string