Was tun, wenn das Geld-Karten-Lesegerät nicht erkannt wird?

Das Gerät wird nicht gefunden?

Bitte schauen Sie, ob in den Programmeinstellungen unter Geräte die richtige IP-Adresse hinterlegt wurde. Einen Gegencheck kann man in der FritzBox machen

Gibt es die IP-Adresse?

• hat sie Empfang - ist sie verbunden.

• Eventuell kann man probieren mit diesem Programm, ob das das Gerät erkennt: https://github.com/Portalum/Portalum.Zvt/releases/latest/download/Portalum.Zvt.ControlPanel.zip

• falls nicht, liegt es am restriktivem Netz ihrerseits - sprechen Sie dann mit dem ITler, ob ein zusätzlicher Port freigeschalten werden muss.

• Eventuell benötigt das Programm noch Download .NET 6.0 (Linux, macOS, and Windows)